Quy định về hành lý mang theo của Qantas Airways
Hành lý xách tay: 2 kiện, mỗi kiện 7 kg có tổng kích thước 115 cm. Hoặc 1 kiện có kích thước 115cm và 1 kiện 185cm không phải là vali cứng. Hành lý của hành khách phải đảm bảo:
- Đặt vừa dưới ghế ngồi hoặc khoang để đồ phía trên đầu, không lấn chiếm người khác.
- Không phải hàng hóa nguy hiểm hoặc độc hại
Hành lý ký gửi khi mua vé máy bay đi Mỹ hay chuyến đi quốc tế
- Hạng Economy: tối đa 30kg
- Hạng Premium Economy: tối đa 40kg
- Hạng Business: tối đa 40 kg
- Hạng Nhất: tối đa 50 kg
Đối với thẻ thành viên:
- Qantas Club Members và Silver Qantas Frequent Flyer: 42 kg với hạng Eco, 52 kg với hạng Premium Eco, 62kg với hạng First.
- Gold Frequent Flyers mang theo 46kg đối với hạng Eco, 56kg với Premium Economy và Business, 66kg với First.
- Platinum/Platinum One Qantas Frequent Flyers : 50kg đối với Eco, 60kg đối với Premium Eco và Business, 70kg đối với First.
- Tổng kích thước mỗi kiện không vượt quá 158cm, có thể chia làm nhiều kiện không được nặng quá 32kg.
Nếu bạn muốn mua thêm hoặc cần hỗ trợ về vấn đề hành lý có thể liên hệ với văn phòng đại diện của Qantas Airways hoặc đại lý, phòng vé để được hỗ trợ tốt nhất.
Đối với hành lý trả chậm hoặc thất lạc trên chuyến bay của Qantas Airlines
- Nếu hành lý của bạn có bất kỳ vấn đề hoặc sự cố gì tại điểm đến, bạn nên thông báo tới quầy dịch vụ hành lý hoặc tới văn phòng đại diện của Qantas Airways tại địa phương trước khi hành khách rời khỏi sân bay.
- Bạn nên làm biên bản khai báo về hành lý trước khi rời khỏi sân bay. Bạn nhớ chụp ảnh hành lý của mình lúc bị thiệt hại và giữ lại vé điện tử hoặc vé giấy cùng với hóa đơn hành lý của hành khách.
- Nếu hành lý bị mất không tìm thấy trong 7 ngày hoặc chứng minh được thiệt hại do bên hãng gây ra thì Hãng sẽ tiến hành bồi thương cho bạn. Thông tin áp dụng về việc bồi thường được ghi rõ trong vé máy bay của hành khách, điều lệ và điều kiện vận chuyển của hãng.
>>Xem ngay: Hướng dẫn đặt vé máy bay Qantas Airways
Không có nhận xét nào:
Đăng nhận xét